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Como o compartilhamento de carros pode aumentar a receita do seu negócio
Como O Compartilhamento De Carros Pode Aumentar A Receita Do Seu Negócio

Como o compartilhamento de carros pode aumentar a receita do seu negócio

As empresas, sejam elas do setor de mobilidade ou turismo, estão constantemente buscando novas fontes de receita. Se você possui uma frota de carros, pode aumentar sua taxa de utilização e criar uma fonte de receita adicional com serviços de carsharing. As mudanças operacionais e de negócios podem ser resolvidas por meio de softwares avançados que permitem o gerenciamento de modelos de compartilhamento de carros, aluguel e a combinação de ambos, sob uma única tecnologia. Neste artigo, veremos a indústria do turismo como um exemplo em que esta nova tecnologia pode ser facilmente utilizada na geração de receitas adicionais para agências de turismo e rede de hotéis.

Na maioria dos países, os grandes grupos já possuem alguma parceria com as locadoras tradicionais, compartilhando os lucros das vendas. No entanto, a maioria dos hotéis de pequeno e médio porte possui veículos que são alugados para seus clientes. A taxa de utilização destas frotas pode ser significativamente afetada pela sazonalidade e outros fatores como a localização, por exemplo. Durante a alta temporada o fluxo de receita pode ser estável, mas em outros períodos os veículos permanecem sem utilização. Criar uma opção de compartilhamento ajudará as empresas a na conquista mais usuários durante todo o ano. Para isso, a utilização de um software dedicado pode ser fundamental no gerenciamento operacional.

Se você já estiver realizando uma operação de aluguel de carro em seu hotel ou agência de turismo, é mais fácil começar com o compartilhamento com base em estações fixas. Como o espaço já existe (o estacionamento da locadora, por exemplo), só é preciso escolher estrategicamente outros locais da cidade, de preferência sugeridos pelos usuários. imagine se você estiver realizando uma ação ou promoção durante as férias de verão, isso significaria vários lugares de estacionamento perto da praia.

Adicionar a opção de carsharing à sua operação não só pode facilitar na aquisição de novos clientes fora da temporada, mas também a conquista de outros que não estejam utilizando seus serviços.

vacation car rental image

Locadoras de veículos

Existem diferenças operacionais que serão adaptadas ao seu negócio à medida que você inclui o compartilhamento, e os horários de retirada e devolução dos carros são algumas delas. Com a operação tradicional você pode prever antecipadamente as reservas, já que os clientes costumam agendar os veículos com vários dias de antecedência. A operação de carsharing tem relação direta com reservas de última hora, de acordo com a conveniência do cliente. As previsões com essa operação dependem mais da análise de dados e da análise da demanda de localização.

Se você tem um veículo disponível em sua estação é possível utilizar vários modelos ao mesmo tempo – um cliente pode reservar por várias horas/dias ou sem horas pré-definidas e pagar por minuto/quilômetro. O software de gerenciamento não apenas permite que você adicione um novo modelo, mas também permite simplificar e automatizar a operação por meio de um aplicativo que facilita o gerenciamento de clientes e viagens no back-office.

Você também pode combinar os dois e oferecer aos clientes a mudança de um para outro sem ter qualquer prejuízo. Por exemplo, se um usuário reservar seu veículo por tempo indeterminado e estiver sendo cobrado por minuto, convém alternar o modelo para corresponder às taxas mais baixas de uma viagem prolongada. Depois que o cliente usar seu veículo por mais de algumas horas (pré-definidas), você poderá começar a cobrar por hora, ao invés de por minuto. Novamente, isso pode ser feito pelo software, sem que você o altere manualmente, tudo o que você precisa é definir as regras previamente.

Isso possibilita oferecer um serviço personalizado e reduzir alguns dos custos operacionais, permitindo que o cliente continue usando o veículo sem estar preocupado com o valor da viagem. Desta forma, ele serve como uma opção de “teste” sem pressão para um visitante que pode não ter certeza de quanto tempo vai precisar de um veículo. A conveniência de ter os dois modelos ​​ao mesmo tempo é um grande benefício para o cliente, já que não afetam seus pacotes diários ou de aluguéis mais longos. A mudança no modelo de preços é refletida automaticamente no faturamento, tornando-o mais transparente para o cliente no momento da cobrança.

car sharing on vacation

Sistema keyless

Outra diferença importante nas operações é a entrega das chaves. As empresas tradicionais de aluguel geralmente dependem da retirada das chaves em suas estações. No entanto, muitas empresas estão mudando para o acesso sem chave ao veículo por meio de seu aplicativo móvel. Esta tecnologia é muito mais conveniente para os clientes atualmente, e se você administra apenas uma empresa de aluguel de carros ou uma combinação dos dois modelos, é algo que deve ser implementado. Com a chegada dos smartphones, os clientes esperam que agora tudo possa ser resolvido por meio de um app, pois ninguém quer ficar esperando em filas intermináveis e burocráticas. Seu software de compartilhamento de carros não diferencia o processo de registro dos dois modelos, pois não importa se o cliente vai usar o serviço de aluguel de carros ou de carsharing. Toda a informação e comunicação são (ou devem ser) trocadas por meio do aplicativo de qualquer maneira.

Existem inúmeras vantagens em ter o serviço de compartilhamento ao seu modelo existente. Mais importante, você será capaz de adicionar receitas, aumentar sua base de clientes e taxa de utilização. Como a maioria das alterações é resolvida pelo software, o custo e o esforço de tal mudança são mínimos. Ao não fornecer serviço de compartilhamento de carros, você pode estar arriscando sua renda por provedores de serviços de mobilidade locais e concorrentes.

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